Digitalni gostov pomoćnik na telefonu gosta

Rješenje omogučuje cjelovitu komunikaciju s gostom prije dolaska, za vreme boravka u hotelu i poslije njegovog odlaska.

Sve se dešava na gostovom telefonu i bez potrebe download-anja aplikacije na telefon !

Rješenje djeluje tako na starom protelu kao i na protel AIR.

Glavne odlike za vas:

1. Gost napravi prijavu u hotel prije dolaska i upiše svoje osobne podatke na svom telefonu.

Podaci se prenesu u protel avtomatsko in nema potrebe za unos podataka na recepciji.

2. Gostu prije dolaska nudite dodatne usluge, koje želite prodati – UPSELL usluga !
3. Ako vaše brave na sobama to omogučuju, može gost dobiti mobilni ključ na svoj telefon.
4. Za vreme boravka gost ima pristup do ponude vašeg hotela na svom telefonu.
5. Prije odlaska gost dobiva link za plačanje dodatnih usluga; plačanje može napraviti preko svog telefona.

Plačanje se poknjiži u protel rezervaciju i rezervacija ide u checkout status.

6. Cjeloviti proces omogučuje Covid-free proceduru jer gost koristi samo svoj uređaj.