Bolje iskustvo gosta uz manje ručnog rada
Suvremene aplikacije za odnose s gostima objedinjuju poruke, automatizaciju i hotelsku umjetnu inteligenciju. Gostima omogućuju brz pristup informacijama i uslugama, a timu pomažu brže odgovoriti, personalizirati komunikaciju i povećati dodatne prihode.
Ključne funkcionalnosti
Jedinstveni pretinac za poruke
SMS, WhatsApp, e-pošta i drugi komunikacijski kanali objedinjeni na jednom mjestu.
Hotelska umjetna inteligencija
Pametni odgovori na česta pitanja rasterećuju osoblje i skraćuju vrijeme odgovora.
Višejezična komunikacija
Komunikacija s međunarodnim gostima na njihovu jeziku prije, tijekom i nakon boravka.
Personalizacija i dodatna prodaja
Pravovremene ponude nadogradnji, usluga i doživljaja povećavaju zadovoljstvo i prihode.
Od prve poruke do odlaska
Automatizirane poruke prije dolaska i tijekom boravka
Brži odgovori i manje ponavljajućeg rada
Integracija s PMS-om i hotelskim operacijama
Digitalne usluge, preporuke i zahtjevi gostiju
Ciljane ponude za dodatnu prodaju
Mjerljiva kvaliteta komunikacije i zadovoljstvo gostiju
Povežite svoj tim s gostima
Pomažemo vam odabrati i povezati rješenje koje odgovara vašem hotelu, komunikacijskim kanalima i postojećem PMS-u.