protel PMS - hotelski software

Što je hotelski PMS (sustav upravljanja hotelom)?

Sustav hotelskog upravljanja (PMS) skup je softverskih rješenja koja omogućavaju hotelskim menadžerima da povećaju poslovnu učinkovitost i svojim gostima pruže najbolje moguće iskustvo. Sustav hotelskog menadžmenta obrađuje rezervacije, prijavu / odjavu gostiju, cijene soba, naplatu usluga, porezne evidencije i analitiku izvedbe.

Svi gore navedeni zadaci mogu biti dugotrajni ako se izvode ručno, pa je cilj PMS sustava uštedjeti vrijeme i novac hotelskim menadžerima i njihovim zaposlenicima. Posljednjih godina sustavi hotelskog menadžmenta povećali su svoj kapacitet i premašili ispunjavanje osnovnih zadataka na recepciji. Pomoću PMS sustava sada gostima možete ponuditi usluge vjernosti, prikupljati i analizirati podatke o navikama i željama gostiju, upravljati ugostiteljstvom, kontrolom pristupa, cjenicima i još mnogo toga.

Mnogi se hoteli i dalje oslanjaju na zastarjele i dugotrajne metode upravljanja svojim objektom. Upravljanje hotelom složen je posao, pa je važno biti u toku s najnovijom tehnologijom. Tek tada možete napredovati na konkurentnom tržištu. Korištenje modernog PMS-a može vam pomoći da budete ispred svojih konkurenata i pobrinite se da vaši gosti imaju izvrsno iskustvo.

Značajke softvera za hotelsko upravljanje

Iako se svaki PMS sustav razlikuje, najbolje od njih pružaju značajke:

1. Uvezite rezervacije iz svih povezanih izvora (web stranice, OTA, GDS, e-pošta, telefon, ...) i prikažite u središnjem pregledu rezervacija.

2. Napredno upravljanje cjenicima noćenja, koje se prilagođava popunjenosti hotela, cijenama konkurencije, trenutnim događanjima u gradu, itd ...
    Dostupna je integracija sa stvarnim RMS sustavima - sustavima za upravljanje prihodima

3. Potpora domaćinstvu pruža alate za čišćenje i održavanje soba.
    Od rada sobarica, do održavatelja i ostalih odjela u hotelu. Optimizirajte rad u domaćinstvu kako biste uvijek osigurali da vaše osoblje radi učinkovito.

4. Upravljanje odnosima s gostima (CRM), poput praćenja VIP statusa gosta, marketinške kampanje, preporuke za bolji tretman gostiju

5. Izvještavanje o specifičnim hotelskim statistikama vašeg hotelskog poslovanja;
    Statistike kao što su ADR (prosječna dnevna cijena), REVPAR (prihod po dostupnoj sobi), PICK-UP analitika

6. Upravljajte internetskim plaćanjima kako biste olakšali naplatu gostima izravno iz programa bez fizičke prisutnosti kreditne kartice.

UVJERITE SE DA JE PROTEL PMS U VRHU PONUDE NA TRŽIŠTU EU !